2、費(fèi)用不含自理景點(diǎn)以及一切私人消費(fèi)。客人擅自離團(tuán)，所有費(fèi)用不退。

3、因人力不可抗拒因素（臺風(fēng)、政治或機(jī)票、火車票政策性調(diào)價等）造成的行程延誤或變更，所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。

4、往返機(jī)票一經(jīng)開出，不改不簽不退，如退票按航空公司規(guī)定收取退票費(fèi)；客人需提供準(zhǔn)確有效的姓名與證件號碼，如因報錯名字而造成無法登機(jī)，損失由客人自行承擔(dān)；出行時成人攜帶有效證件，兒童攜帶戶口本。行程中所注明航班時間僅供參考、實(shí)際出發(fā)時間以當(dāng)天航空公司公布為準(zhǔn)。

5、因客人自身原因或自然災(zāi)害、人力不可抗拒因素等產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理。

6、我旅行社公司按照國家旅游局規(guī)定已參加旅行社旅游責(zé)任保險，解釋權(quán)及理陪權(quán)歸保險公司所有。

7、游客投訴以在當(dāng)?shù)刈孕刑顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)，其他的訴求理由我社不予受理，（請各位團(tuán)友認(rèn)真填寫）特此說明！

8、為維護(hù)您的利益，如遇在河南期間對行程及服務(wù)有何投訴，請?jiān)诩皶r在當(dāng)?shù)靥岢觯覀儗⒈M量調(diào)解。

新疆旅游注意事項(xiàng)

當(dāng)?shù)叫陆糜螘r，給您的第一印象就是大吧，新疆深居內(nèi)陸，遠(yuǎn)離海洋，占全國總面積的六分之一，是一塊多民族聚居，人文資源多彩，地域遼闊，物產(chǎn)富饒，正待大開發(fā)的寶地，是中國面積最大的一個省區(qū)。天山山脈橫貫新疆，南與昆侖山、阿爾金山合抱塔里木盆地，北與阿爾泰山合抱準(zhǔn)噶爾盆地，形成“三山夾兩盆”的地形特征。造成新疆典型的內(nèi)陸干旱、半干旱的氣候，寒暑變化劇烈，晝夜溫差大，降水偏少，日照豐富，在全國僅次于西藏。冷熱懸殊，新疆有世界著名火洲——吐魯番，極端最高氣溫曾出現(xiàn)４８．１℃，居全國之冠；富蘊(yùn)極端最低氣溫曾達(dá)－５１．５℃ ，僅次于黑龍江省漠河，這樣的氣候?qū)⒏接谀谛陆糜蝿e樣的感受。 新疆自古以來就是一個多元文化地區(qū)，有47個民族，形成了獨(dú)具特色的民族文化和西域風(fēng)情，大多信仰伊斯蘭教，因此在新疆旅游過程中請注意尊重少數(shù)民族的傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣。在與少數(shù)民族接觸、交談、就餐時，一定要入鄉(xiāng)隨俗，尊重他們的民族信仰和禮節(jié)。

遠(yuǎn)方的客人來新疆旅游觀光時，為了讓您的旅途滿意、更加愉快、順利，敬請注意以下事項(xiàng)：

食篇

1、新疆是以伊斯蘭教為主的一個少數(shù)民族眾多的地區(qū)，在新疆旅行社安排的就餐中，多數(shù)以清真餐廳為主，若您想吃漢餐或有其它的特殊要求，請務(wù)必提前通知。

2、新疆人飲食的口味偏重酸、辣、咸，多以湘川菜為主，小吃品種較多，如烤羊肉串、手抓飯、烤包子、油囊、涼皮子等，最有名的大餐就是遠(yuǎn)近有名的烤全羊，所以到新疆旅游時一定要去吃新疆特色的風(fēng)味美食，這才決不枉行喲。

3、新疆是瓜果之鄉(xiāng)，在吃完水果后千萬不要喝熱水，以免造成胃腸道的不適；在吃牛羊肉后不要喝涼水，最好喝餐廳提供的熱茶水，雖口感差點(diǎn)但可以解油膩。

4、新疆是多民族地區(qū)，信仰伊斯蘭教的民族禁吃豬驢狗肉、血等，也不喝酒，這是他們在生活中最大的禁忌，絕對不可以冒犯。游客在用漢餐時，請勿邀請民族朋友用餐。

5、在清真餐廳就餐，禁止吸煙飲酒，禁帶豬肉類的熟食，更不要公開大聲提到有關(guān)豬的話題，以免造成不必要的誤會。

6、去民族家做客，吃馕時要掰成小塊吃；主人敬你熟羊頭時，你要割下一塊羊腮肉放在自己碗中表示領(lǐng)情；再割一只羊耳朵給主人家的孩子（表示小孩子聽話）最后再恭敬地將羊頭奉還；切記要尊重民族禮節(jié)。

7、新疆氣候干燥，應(yīng)注意多喝水！新疆旅游線路較長，適當(dāng)吃些牛、羊肉，利于保持體力進(jìn)行長途行走。

8、游客在享用風(fēng)味拉條子拌面時，吃完可以免費(fèi)添加拉面，但添菜需另付菜金。新疆水果物美價廉、品種繁多，且口味甘甜醇香，在新疆旅游時吃水果是一大樂事，但一定要有度，哈密瓜過量，讓人上火，唇上起泡；西瓜吃太多，使人拉肚子；杏子若吃多，會讓胃脹得難受，請大家要小心喲。

9、特別要提醒的是，因新疆旅游景點(diǎn)線路較長，途中條件有限，午餐有時較為簡單，多是方便快餐，以民族餐館為主，晚餐會盡量安排豐盛，未花掉的餐費(fèi)補(bǔ)充到晚餐里或退給游客，請大家有所思想準(zhǔn)備。新疆菜肴都有洋蔥、辣椒和西紅柿，游客中如有忌口或有特殊要求者，請?zhí)崆案嬷獙?dǎo)游；我們會盡最大努力與餐廳協(xié)調(diào)，滿足不同游客的需求！

10、旅行期間注意飲食衛(wèi)生，防止病從口入。

住篇

1、當(dāng)首次來新疆旅游進(jìn)住賓館，聞到不熟悉氣味時，務(wù)必注意通風(fēng)，在新疆少數(shù)民族地區(qū)或多或少各處都會有點(diǎn)，請接納。

2、新疆旅游景點(diǎn)線路長，各地住宿和餐飲條件差距較大，與內(nèi)地旅游發(fā)達(dá)城市相比都有一定的差距，請客人作好心理準(zhǔn)備。

3、“早穿皮襖午穿紗，圍著火爐吃西瓜”是新疆氣候典型的寫照，因早晚溫差大，就需要注意做好預(yù)寒及防暑工作，夏季在新疆旅游需要準(zhǔn)備短袖、長袖及較厚的外衣，如體弱者需準(zhǔn)備薄羊絨衫。

4、晚上睡覺時應(yīng)將空調(diào)開到適度，不要過涼，睡覺時要蓋棉被，以免感冒或造成身體不適。

行篇

1、新疆地域廣大，在新疆旅游出發(fā)前應(yīng)注意收聽收看目的地的天氣預(yù)報，以便增減衣物。新疆夏季天熱干燥，各景點(diǎn)間路遠(yuǎn)乘車時間長，請注意飲水、防暑；暈車的游客請帶上暈車藥或使用旅游三件寶套頸。

2、新疆旅游行程長，溫差大，水質(zhì)也較硬，一時難以適應(yīng)，可能會出現(xiàn)水土不服癥狀，應(yīng)攜帶一些常用藥品，如感冒藥或治療腹瀉的藥物如泄痢停等。切記出發(fā)前一定要做好相應(yīng)隨身藥品的準(zhǔn)備。

3、新疆景點(diǎn)之間距離較長，車程比較漫長枯燥，最好準(zhǔn)備一些零食和充足的水，也可以準(zhǔn)備棋、牌等，以供娛樂。

4、新疆的天氣變化無常，要注意防寒、防暑、防風(fēng)、防雨；晝夜溫差大, 不同季節(jié)、不同海拔區(qū)域氣候差異顯著，早晚溫差可達(dá)到10至25度左右差距，一般在夏季來新疆旅游仍需準(zhǔn)備外套或羊毛衫。

5、注意時差：新疆地理位于東八區(qū)，北京位于東六區(qū)，新疆與北京等內(nèi)地城市有兩小時時差，作息時間應(yīng)推后2小時，旅游活動通常安排在9：00—20：00之間。游客應(yīng)做好適應(yīng)時差的準(zhǔn)備，注意時間區(qū)別；在新疆旅游，均以當(dāng)?shù)氐淖飨r間為準(zhǔn)，使用的是北京時間，酒店開餐時間較晚，請盡早調(diào)整好作息時間和飲食時間。

6、在新疆旅游為了安全期間，無需帶太多的現(xiàn)金在身上，新疆大部分地方都有銀行、自動柜員，可到當(dāng)?shù)厝‖F(xiàn)；貴重物品可帶在身上或存入賓館的保險柜。

游篇

1、新疆旅游的最佳時間為5月到10月之間。南疆以人文景觀為主，自然風(fēng)光也有獨(dú)到之處；北疆以優(yōu)美原生態(tài)的自然風(fēng)光為主，雪山、草原、湖泊、河流、蒙古包、原始森林等，使人樂而忘返。因此時炎熱干燥，在景區(qū)內(nèi)請勿使用明火，更不要吸煙。

2、新疆旅游景點(diǎn)分散，坐車時間較長易疲勞，請您做好吃苦準(zhǔn)備并保證晚上休息好；很多景點(diǎn)需要游客下車行走、爬山或親自體驗(yàn)騎馬、騎駱駝的樂趣，所以一雙合適的鞋尤為重要。建議您最好在出發(fā)前準(zhǔn)備一雙舒適、合腳、便于運(yùn)動的鞋。

3、客人之間不得隨意交換床鋪，互換團(tuán)隊(duì)；也不要擅自離開團(tuán)隊(duì)獨(dú)自游覽某個景點(diǎn)，以免景點(diǎn)所在地手機(jī)信號不佳而失去聯(lián)系。

4、新疆氣候干燥風(fēng)沙大，日照時間長，紫外線照射強(qiáng)烈，在途中一定要多喝水以補(bǔ)充體內(nèi)水份，帶好防曬物品如遮陽帽、傘、太陽鏡、防曬霜等；同時配備清熱、解渴、滋潤的藥物或沖劑，如夏桑菊、十滴水沖劑等，以免難以承受干燥和酷熱的氣候。即便是在盛夏的天氣也需準(zhǔn)備長褲、夾衣。另建議女性朋友準(zhǔn)備好保濕及防曬化妝品外，再備支潤唇膏帶在身邊更好。

5、新疆旅游名勝繁多，景色奇麗壯美、與眾不同，每次出游拍照盡可能的多備電池和儲存卡，以防留下遺憾。

6、新疆少數(shù)民族宗教儀式較多，途中請游客不要有意駐足觀看或過分專注他們個人生活行為；請勿對牧民的家畜和獵犬打罵，以免引起誤解；想對少數(shù)民族拍照，一定要征得他們同意后再照。

7、在新疆的少數(shù)民族餐館、氈房洗手、臉時，輕洗后不要去甩手上的水，少數(shù)民族較忌諱；去維族家庭中做客，坐的時候不能將腿伸直，要盤腿或跪著坐；主人獻(xiàn)茶時，客人應(yīng)欠身雙手去接，接受禮品時必須身子稍屈雙手接受；少數(shù)民族女子不與男子握手；除蒙、漢族外，切不可隨便提豬的話題。新疆信仰伊斯蘭教的穆斯林有許多禁忌，要尊重他們的風(fēng)俗習(xí)慣。