摘要:指尖輕觸手機屏幕,輕松購票,成功值機,掃碼秒過安檢,順利登機——這就是長沙黃花國際機場提供的無紙乘機體驗,從“家門”到“艙門”,便捷乘機無處不在。 長沙黃花國際機場在T2航站樓舉行全流程“無紙乘機”服務試運...
坐飛機可以不辦領登機牌 長沙黃花國際機場首推取電子登機牌(附登機二維碼)“無紙乘機”
指尖輕觸手機屏幕,輕松購票,成功值機,掃碼秒過安檢,順利登機——這就是長沙黃花國際機場提供的無紙乘機體驗,從“家門”到“艙門”,便捷乘機無處不在。
長沙黃花國際機場在T2航站樓舉行全流程“無紙乘機”服務試運行啟動儀式?!盁o紙乘機”服務的推出在全國尚屬首例,試運行期間,長沙黃花國際機場指定5號、9號安檢通道為“無紙乘機”專用通道,且全部登機口均開放此項服務。旅客可通過湖南機場“航享e+”微信公眾號或“航旅縱橫”辦理值機選座,獲取電子登機牌(附登機二維碼)。憑借電子登機牌,旅客就可以輕松完成安檢驗證、登機口掃碼驗證及艙門前二次復核。
首位體驗長沙黃花國際機場全流程無紙化乘機測試的鄧先生表示:“以前坐飛機手中要拿著登機牌、行程單、身份證和行李小票等一堆憑證,生怕少一張影響乘機?,F在不一樣了,手機加身份證就能順利登機,真是‘手機在手,說走就走’”。
長沙機場相關負責人介紹,該新舉措覆蓋旅客乘機的所有流程節點,集旅客識別、電子驗訖等領先的信息化技術于一體,不僅為旅客提供了高效便捷的出行方式,更為機場增強安全運行能力、提升服務品質提供了有力保障,是國內第一家全流程無紙化乘機的機場。
當前,長沙黃花國際機場著力“互聯網+”應用,陸續推出了多項體驗式服務項目,包括微信公眾號改版上線,全新的視覺感受和更多的實用功能使湖南機場“航享e+”得到了旅客的認可;自助值機設備從原來的22臺增至50臺,使其成為了高峰期客流保障的“新寵”;引入動態可視問詢新模式,拉近了客服人員與旅客的距離;為接機親友量身定制可視接機服務,讓旅客和親友能第一時間在屏幕中“相見”。
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